شكلت شبكة (الإنترنت) بؤر مشاكل لمجتمع المعلومات بالدول المتقدمة والعالم العربي على حد سواء، مما تطلب ضبط أخلاق لهذه الشبكة تحدد التعامل مع تقنياتها، ومحتوياتها. يعتبر الإنترنت هو نجم التفاعل العالمي وهو النموذج المؤثر للعولمة التي تحدث من خلال الإنترنت. وكلمة إنترنت لم تكن معروفة قبل نشوء مسماها بل نشأت نتيجة لإدخال كلمة « Inter » التي تشير إلى العلاقة البينية بين شيئين، أو أكثر على كلمة Net التي تعني الشبكة لتعكس أن الإنترنت هي شبكة واسعة تربط بين العديد من الشبكات المحدودة وبدأت الإنترنت مند أكثر من ثلاثين عاما، لأغراض عسكرية، سياسية، ثم تعليمه، من خلال شبكة NSFNET التي أنشأتها وكالة «ناسا» عبر المؤسسات التعليمية الأمريكية والمجهزة بـ 5 حواسيب لتمتد عبر أنحاء العالم. وتنتشر الحوا
Read More1 天前 السلوك المناسب في التعامل مع العملاء يتعامل ممثلو خدمة العملاء مع أنواع العملاء المختلفة يوميًا. ويكون لكل واحدٍ منهم طريقته وأسلوبه وأسئلته الخاصة. لذا، يجب على ممثل خدمة العملاء ...
Read More1 天前 التعاطي مع الأطفال الصغار. إن اختلاءك بأطفالك أمر سيبعث المرح في نفسك، وهو علاوة على ذلك مجانيّ! وتضيف الأستاذة «كلوفر»: "بوسعك تقليدهم تقليداً فكاهياً، أو أن تضرب معهم على القدور (الطناجر ...
Read More1 天前 ليس من السهل التعامل مع كونك هدفا للتنمر عبر الإنترنت. إذا كنت تتعرض لتنمّر عبر الإنترنت، فأهم شيء تقوم به هو أن تضمن سلامتك. ومن الضروري أن تجد شخصاً تتحدث إليه حول ما يجري معك.
Read More1 天前 السلوك المناسب في التعامل مع العملاء يتعامل ممثلو خدمة العملاء مع أنواع العملاء المختلفة يوميًا. ويكون لكل واحدٍ منهم طريقته وأسلوبه وأسئلته الخاصة. لذا، يجب على ممثل خدمة العملاء ...
Read More1 天前 السلوك المناسب في التعامل مع العملاء يتعامل ممثلو خدمة العملاء مع أنواع العملاء المختلفة يوميًا. ويكون لكل واحدٍ منهم طريقته وأسلوبه وأسئلته الخاصة. لذا، يجب على ممثل خدمة العملاء ...
Read More1 天前 ليس من السهل التعامل مع كونك هدفا للتنمر عبر الإنترنت. إذا كنت تتعرض لتنمّر عبر الإنترنت، فأهم شيء تقوم به هو أن تضمن سلامتك. ومن الضروري أن تجد شخصاً تتحدث إليه حول ما يجري معك.
Read More1ـ أن حديثنا وموضوعنا عن التعامل مع الأسوياء من الناس, أما الشواذ فتكون لهم معالجة فردية. فالسويُّ من إذا أكرمته عرف المعروف, والشاذ من يتمرد إذا أنت أكرمته. إذا أنت أكرمت الكريم ملكته *** وإن ...
Read More